乐动·LDSports(中国)体育官网|苏宁采购数字化的实践路径

苏宁易购集团B2B公司运营中心总经理何世华近日公开发表《贯彻数字转型，助力数字订购》的主题演说中回应：中国的订购的数字化转型的决心就是数字化＋电商化，数字化是订购的趋势，电商化是数字化转型的路径自由选择。以下为演说国史：何世华：大家好。我今天跟大的交流的主题是《贯彻数字转型，助力数字订购》，今天要跟大家探究的是订购数字化这件事。我们把很多企业在订购过程中遇上的问题分成两类。

第一类就是程序合规性，特别是在是一些公共订购或者是像一些有国资背景的央企的订购和国有企业的订购，他们有可能在这一块儿注目的不会更加多一点。那么企业更加注目程序的合规，这个里面就牵涉到到一个问题，他整个订购的流程是不是公开发表，是不是半透明，是不是合乎，特别是在是像公共订购，所有的公共订购你还要符合国家的关于政府订购方面的一些法律法规，还包括你企业订购的程序是不是合乎企业在订购方面的一些管理制度和管理拒绝。

第二个问题就是效率的问题，我们谈数字化订购认同需要带给效率的提高，我们更好的企业是注目能无法提高整体的订购效率，还包括能无法减少企业订购的必要成本和间接成本。必要成本大家有可能很更容易解读，还包括我们整体的订购价格对比同期叛多少。

间接成本从几个方面来讲，第一个方面就是商品的进销存管理，它的效率能无法提高，就是库存效率能无法提高，能无法减少它的备货量。因为你的库存周转，如果时间过长的话，你的成本认同就不会很高。

所以他们很多企业就不会关心，应用于数字化订购之后，他们企业的进销存的管理效率能无法有一个大幅的提高，这个是很多企业关心的间接成本的第一个方面。第二个方面就是产品质量，就是说我订购商品的不合格率能无法减少，因为你如果有的商品不合格率低的话就意味著成本就不会很高。

这个就是第二个间接成本。第三个间接成本就是我的订购管理机构，我的订购人员能无法优化，只不过就是他能无法去在数字化订购模式下，能无法去优化它整体的订购管理体系。这是企业关心的提高订购效率的第三个问题。刚才谈的是企业在订购过程中在继续执行整个订购活动过程中他们最关心的就是这几个问题。

那么我们要怎么去解决问题这个问题呢？我们明确提出，中国的订购的数字化转型的决心就是数字化＋电商化。数字化实质上是需要协助企业提高各个环节的处置效率。应用于数字化之后，它的订购从寻源到供应商管理到交付给到缴纳到结帐，中间的效率认同对比传统模式有一个大幅的提高。

第二个订购数字化是什么？他可以解决问题我们整个的订购流程问题，订购过程的不公开发表、不半透明问题，这是在传统模式下，我们订购的是无法展开追溯到的。那么应用于数字化之后，他所有的订购数据都早已存留下来了。第三个是数字化是智能化的基础，未来的订购认同不会向着智慧订购和智能订购去改变。

这是我们谈的数字化是我们整个订购的一个趋势。第二个论点就是我们指出，电商化是我们数字化转型的一个路径自由选择。因为我们指出社会在变革，发展的过程实质上是一个分工更加粗的过程，分工之后就可以把专业的事转交非专业的人去做到，P2P电商早已发展到了十分成熟期的阶段，还包括一些新的互联网技术，还包括大数据、人工智能、AI，这种技术在整个B2C电商领域的应用于相对来说是较为广泛的。

所以我们指出电商化实质上是可以把他们更好的企业，需要较慢的去构建它订购的数字化转型。那么在这种浪潮和背景下，我们应当怎么样去应付数字化转型这件事呢？还包括我们之前在南京进了一个中国公共采购创意发展大会，当时我们请求的专家跟我们在交流的时候回答了我一个问题，在P2P领域怎么样应用于互联网＋，我们怎么样去解读互联网＋的。但是这个问题说实话是一个较为大的问题，但是我还是从苏宁在这个方面的实践中给他做到了一个答案。

今年苏宁明确提出了一个战略，就是要打造出智慧零售场景CPU，这个里面有一个关键词叫场景。就是我们互联网＋应用于到整个商业零售，还包括公共订购里面，就是说我们怎么样去用大数据、人工智能、区块链这种很先进设备的互联网技术去赋能订购场景。

也就是场景赋能是我们很多企业要去面临的数字化浪潮带给的冲击，我们要需要去用的一个手段。那么我们在场景赋能的模式下，我们首先要做到场景辨别，我们要告诉每个企业他的每种财富场景对应的订购市场需求目录是哪些，每一个场景的订购模式、订购特点又是什么，另外这个企业整体的支出管理，还包括开支管理，他有什么样的规则和制度，它的订购管理部门是哪一个部门，它的订购继续执行部门是哪一个部门，我们要理解这些信息，只有理解了这些信息之后，你才能去弄懂这个场景，才能深刻印象的解读这个场景。在辨别完了场景的基础上，我们可以展开一些场景简化的赋能，还包括平台的赋能。

有很多企业有可能他们必要使用一些数字化的订购平台，那么我们怎么样去跟这种企业的平台做到一个深度的构建融合，这是一种方式。还有的企业实在数字化转型很好，但是他们订购的很好，他们没这种转型的计划，他只必须一个平台，那么我怎么样去用一个较为重的方式需要去老大他获取这种订购平台，这个就是平台赋能。

第二个就是服务赋能，我们怎么样去做到现在在B2C领域打造出的一些十分高端华的一些物流、售后、开票、承销这些服务需要输入给企业及用户，这是我们谈的服务赋能。还有一个就是数据赋能，我们可以给企业拓展更好的一些行业数据、市场数据。最后就是供应链的赋能，也就是老大企业去重构他们自己的供应链的管理体系，从寻源管理到供应商管理到交付给管理到开票管理到承销管理，我们把它整个流程展开重构。

这就是我们刚才谈的我们对数字化转型这个趋势的一个解读。那么苏宁是怎么样去在这种趋势下做的呢？这就是我们经过四到五年的一个大大的去探寻，大大的去递归，我们发售了苏宁易采云解决方案，这里是我们苏宁易采云解决方案的框架架构。这个解决方案里面分四个部分。

首先是场景，我们把企业的所有订购场景分为六大类，分别是行政办公物资订购，设施物资订购，营销礼追赠订购、人工福利订购、MRO订购、分数外币订购这六大订购，针对这六大订购，我们使用了很多种方式，给我们的企业搭起了订购商城，映射到他们的系统里面去。还包括像苏宁领域、它实质上就是传统化的应用于，他主要解决问题的就是企业的员工福利订购，还包括像一些礼追赠订购，还包括企业的分数外币等等，主要是解决问题这些场景的。除了刚才谈的六大场景，我们还有后端的承托需要去提高所有的针对客户明确提出的一些个性化市场需求的一些适当效率，我们专门搭起了一个智能终台系统，还包括信用管理平台、发票平台、智能选礼平台、招商平台等等，这就是为了提高整体模式的产品适当效率，我们专门搭起了一个智能终台系统。

后台我们送给企业搭起了一个企业自定义简化的物流链路，也通过我们的团队给企业获取供应链金融方面的服务，也可以给企业研发更好的数据，一些行业的数据，还包括一些市场上的数据。最后我重点讲解一下我们和Ariba的合作项目。

Ariba是美国的一家企业，他是在2014年的时候被SAT并购了，2018年下半年的时候，我们董事长和SAT的高层签定了战略合作。我们目前是以什么方式和Ariba合作呢？Ariba是2016年转入中国，它不会参考一些美国的模式，自由选择一家大的电商平台，作为它Ariba这个模块的独家合作伙伴。目前苏宁就是Ariba模块的独家合作伙伴，双方系统早已几乎打。我们是怎么样去解读苏宁和Ariba的合作项目的呢？苏宁和Ariba的合作，实质上就是数字化＋电商简化的合作，Ariba是什么服务呢？他是为企业去获取订购云平台服务的，他只负责管理老大企业搭起数字化的订购平台。

那苏宁是这个平台上的一个供应商，需要较慢的去解决问题一些用户的订购市场需求。另外，我们解读这种服务的模式实质上就是一种平台，实质上这就是一种平台＋服务的模式。我们再行讲一下中国的数字化订购目前来正处于一个跟上阶段。

我给大家谈几个数据。中国的公共订购的市场份额究竟有多大，中国公共采购市场份额是38万亿的份额。2018年，这38万亿里面有多少份额是放到电商展开订购的吗？10％都将近，是3800亿，这就是我们的数据。

但是大家告诉，国外像美国，我们谈的是世界两千强劲企业里面有多少企业上线了数字化的订购平台？以Ariba为事例，通过我们和Ariba交流，Ariba给我们透漏了一个数据，世界两千强劲企业有70％到75％的用户早已用于了Ariba这个订购平台，那么Ariba订购平台目前每年的交易规模早已超过了2．1万亿美元，早已超过了这么大的一个规模。这个规模是什么概念？是阿里＋亚马逊＋易贝等交易规模综合的两倍。

通过这个数据，我们可以看见，中国从公共订购到企业订购，这个转型意味着是一个跟上阶段。但是目前我们也看见了一个很好的趋势，很多公共订购他们也在去研究，公共订购机构还包括很多企业机构也在去研究，我究竟怎么订购，还包括我刚才谈的金融领域，绝大多数客户早已上线了这个订购平台。这就是我们谈的目前我们谈的数字化转型大约是一个什么情况。

最后我用一句话来完结我今天的共享，因为我们董事长谈过一句话，“同心多圆”。因为苏宁不仅是做到零售，苏宁有八大产业，八大产业和零售之间的关系是什么？就是其他产业和苏宁易购是什么关系呢？是同心多圆，我们一直确保我们的商业零售是我们的核心，其他的物流、科技等等其他板块，他是相结合苏宁易购发展的，发展之后再行反哺易购。那么我们苏宁易购做到了什么事呢？。

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